社會工作局表示將於今年內推出可偵測長者活動情況的手機應用程式，通過比對活動頻率等數據，發掘長者的潛在服務需要。 （資料圖片）
特區政府十分關注獨居長者的生活狀況，透過與民間機構合作，為居家生活的長者提供多元化的服務與支援。 （新聞局圖片）
目前本澳已步入老齡化社會，安老問題備受社會關注，隨著社會上隱蔽長者個案有上升趨勢，特區政府利用科技手段協助了解長者的生活狀況。社會工作局表示，將於今（2024）年內推出可偵測長者活動情況的手機應用程式，通過比對活動頻率等數據的方式，發掘長者的潛在服務需要。議員林倫偉表示支持相關應用程式推出，認為使用科技手段協助得知獨居長者及雙老長者的生活狀況是可行做法。
面對澳門人口持續老化問題，特區政府重視長者精神健康和護老服務的工作，社會工作局持續透過受資助的長者服務設施，為長者們提供社交、文娛康樂、持續學習、健康教育、社區活動、義工和其他支援服務，鼓勵他們積極參與社會，豐富耆年生活和建立正向心態。
另一方面，特區政府正積極落實現行長者服務十年行動計劃的各項措施，養老保障機制跨部門策導小組亦正開展下一階段長者服務十年行動計劃的規劃及籌備工作，將以大健康、智慧科技、銀髮產業及長者友善共融環境作為重點發展方向，在關顧包括獨居長者在內的長者服務需要。
社會工作局局長韓衛近日表示，在策導小組的共同努力下，長者服務十年行動計劃和康復服務十年行動計劃的工作取得了良好的成果。截至2024年3月31日，長者服務十年行動計劃和康復服務十年行動計劃的整體完成率已分別達至96.2%及97.5%。
發掘長者潛在服務需要
至於在關懷長者及加強長者心理支援方面，社會工作局表示將於年內推出可偵測長者活動情況的手機應用程式，通過比對活動頻率等數據的方式，發掘長者的潛在服務需要。對於有精神健康服務需求的長者，將透過連結相關的社會服務資源，為他們提供支援。同時，社會工作局亦將優化「獨居長者及兩老家庭服務使用者資料庫」，逐步拓展覆蓋範圍至所有社會服務設施，提升對獨居長者和兩老家庭的覆蓋率；並協調不同政府部門統整相關的長者資料，研究跨部門資訊互通；藉以通過評估和分析相關的資料，發掘潛在的個案，適時作出介入和提供包括精神健康服務在內的支援。
以手機活動頻率偵測長者情況
對於推出可偵測長者活動情況的手機應用程式，議員林倫偉接受本報訪問時表示，支持應用程式推出，相關程式是通過比對活動頻率等數據的方式，例如「現在每人都有手機，有人習慣早上會發送一些早安圖片，亦可能會使用手機消費或購物」，這些行為會被定義為習慣或恆常性的，若發現某日某長者的手機消失了這些行為，那麼他可能會出現一些與平時不一樣的情況，從而發現問題。同時，他亦關注該手機應用程式是否還有其他功能，以及其他相關配套工作的準備情況。他又指出，若因經濟問題或其他原因仍有長者未轉用比較智能的手機，社工局應及時支援或另設他法幫助有關長者。
科技手段助了解長者生活狀況
特區政府利用科技手段支援長者，林倫偉表示認同和支持有關做法，因為現時本澳老齡化問題比較嚴重，隨著科技愈來愈發達，利用科技手段可以減省一些人手。他坦言，如果特區政府合理運用公帑都會支持當局推出相關措施。例如政府長者公寓引入「智慧養老」的模式，如廚房上方設有熱能監測器，當長者忘記關火時，儀器會感應到並發出響聲作提醒，亦可馬上聯繫監測中心人員提供即時服務。另外，據他了解，現時自來水公司也設有若獨居長者在三日內沒有使用水的情況下也會有警報提醒，這些均屬於使用科技手段協助得知獨居長者及雙老長者的生活狀況。
